همدلی از جمله مهارت های میان فردی مربوط به هوش هیجانی به شمار می آید که به تازگی در جستارهایی وابسته به مدیریت و رفتار سازمانی در کانون توجه واقع شده است. در سال ۱۹۹۸ دکتر «دانیل گلمن» با انتشار پرفروش‌ترین اثرش تحت عنوان «کارکرد هوش هیجانی» آورده است: «ایجاد ارتباط اثربخش با سایرین، منوط به داشتن مهارت همدلی است.»